Agente de Viagens

Pessoas simpáticas e curiosas que gostam de conhecer outras culturas e línguas, com grande capacidade de comunicação e persuasão para convencer os clientes na hora de fechar as vendas de excursões e viagens nacionais e internacionais. Ser um agente de viagens é vender sonhos e, para tal, são imprescindíveis dinamismo, simpatia, organização, objetividade e, sobretudo, paciência.

Os cursos de Agente de Viagens englobam parte das disciplinas aprendidas na Graduação em Turismo ou em Gestão de Turismo, contudo não possuem Graduação correspondente. Atualmente encontramos no Brasil cursos Técnico-profissionalizantes, Livres e de Extensão, presenciais e a distância.

O curso Técnico-profissionalizante de Agente de Viagens dura, em média, 250 horas e geralmente exige um estágio em agências de viagem com aproximadamente 100 horas para a conclusão do curso. Os cursos Livres e de Extensão possuem cargas horárias que variam de acordo com a temática e a instituição de ensino.

Os cursos de Agente de Viagens devem apresentar em sua grade curricular as seguintes disciplinas: Como Operacionalizar Roteiros de Viagens; Passeios e Visitas; Negociação de Pacotes com Terceiros; Línguas Estrangeiras; Emissão de Documentos de Turismo; Administração de Empresas de Turismo; Estágio em Agências de Turismo; Marketing Aplicado ao Turismo; Constituição e Legalização da Agência de Viagens; Vocabulário ver mais +
Técnico do Turismo; Reservas Nacionais e Internacionais; Sistema de Reservas Aéreas (SABRE); Legislação Turística; Montagem de Roteiros; Atuação na Agência de Viagens; Relacionamento com os Passageiros; Legislação Aeroportuária; Conta Corrente (Turismo Corporativo); Contabilidade; Ecoturismo; Noções de Hotelaria e Transportes; Conversão de Moedas e Câmbio; Geografia Básica do Turismo e outras.

Com o aumento do poder aquisitivo nacional e com a maior facilidade de crédito na compra de passagens, há uma procura crescente por viagens turísticas, tanto dentro do Brasil quanto para o exterior. Além disso, com a globalização e a melhoria das relações internacionais do país, o mercado se amplia, a exemplo do MERCOSUL e das relações de Comércio Exterior com China, Estados Unidos e Europa. Assim, muitos executivos e estudantes ver mais +
interessados em fazer intercâmbio encontram-se cada vez mais dentro de pontes aéreas, aumentando bastante as vendas de pacotes. Outro ramo turístico em desenvolvimento é o Ecoturismo, que atrai muitas pessoas por ano. Enfim, há espaço de trabalho para profissionais autônomos, agências de viagem, companhias aéreas, férreas e de viação. Mas, o mercado exige profissionais muito bem qualificados que dominem mais de dois idiomas, e que realmente conheçam os diversos roteiros, a documentação necessária e todos os trâmites legais para uma viagem tranquila.

O salário deste profissional é geralmente comissionado de 5% a 30% dos valores das suas vendas de pacotes mensais. Em empresas maiores, é possível conseguir um salário fixo, juntamente com as bonificações que variam de acordo com o volume de vendas.